پژوهش و نشر سلکو

SELCO.IR
شناسه پژوهشگر: 4112A10

شرح پژوهش ساوالان.علوم انسانی.مدیریت شاخه آموزش؛

عنوان پرسش: تأثير دوره های آموزش ضمن خدمت بر توسعه مهارتهاي شغلي كاركنان شهرداري اسلامشهر

در زیر بخش از پروژه از بابت مطالعه دوستان و پژوهشگران و متقاضیان خدمات مجموعه مطالعات و تحقیقات پژوهشی پژوهش ساوالان، اضافه شده است.

معرفی پروژه

هرچه دانش و مهارت‌هاي كاركنان با نيازهاي جامعه و پيشرفت‌هاي علمي، تغييرات فن آوري هماهنگي و انطباق بيشتري داشته باشد درجه اطمينان از موفقيت فرد و سازمان بالاتر مي‌رود. گاهي اوقات، رشد فردي، داشتن انگيزه، تخصص و پرهيز از ايستايي، عامل اساسي نوجويي و كسب دانش مي‌شود. اساس بهسازي سازماني كه به نام‌هاي ديگري چون توسعه و بالندگي سازماني نيز خوانده شده بهسازي نيروي انساني است كه به صورت‌هاي مختلف در سازمان‌ها انجام مي‌شود (پورصادق و موحدي صفت، 1387: ١٤).
از سوی دیگر، با پيچيده‎تر شدن مشاغل، بر اساسی بودن آموزش در سازمان‌ها نيز افزوده شده است. زماني كه مشاغل ساده به آساني فراگرفته مي‌شدند و دگرگوني‌هاي فني تأثير اندكي در آن‌ها داشت، كاركنان نياز به افزايش يا تغيير مهارت‌هاي خود نداشتند. اما دگرگوني‌هاي پرشتابي كه در دهه‌هاي اخير در جوامع پيچيده روي داده است، فشار روزافزوني به سازمان‌ها وارد آورده است تا پس از توليد محصولات و ارائه خدمات، چگونگي توليد و عرضه شان، نوع مشاغل مورد نياز و نوع مهارت‌هاي لازم براي انجام اين مشاغل را با وضعيت موجود وفق دهند. مي‌توان گفت آموزش براي كمك به افراد در انجام بهتر فعاليت هايشان مي‌باشد (سمیعی زفرقندی، ١٣٩٠: ۵).
آموزش يك اصطلاح سامانه‌اي در رفتار است كه با يادگيري ناشي از تعليم و ‎تربيت و تجربيات دامنه دار و برنامه ريزي شده صورت مي‌گيرد. آموزش ضمن خدمت به معناي تغيير دانسته‌هاي كاركنان، چگونه انجام دادن كار، تغيير نگرش آن‌ها نسبت به كار، تغيير نگرش آن‌ها نسبت به همكاران و سرپرستان است. آموزش مؤثرترين وسيله براي ‎تربيت و تجهيز نيروي انساني و تأمين تخصص‌هاي مورد نياز بخش دولتي است. امروزه ضرورت برگزاري دوره‌هاي مختلف آموزشي براي كاركنان و مديران بر كسي پوشيده نيست. سازمان‌ها هر ساله مبالغ هنگفتي را صرف برگزاري دوره‌هاي آموزشي مي‌كنند(محمدي، 1387: ۲۱۶).
عملیات آموزش و بهسازی از فعالیتهای مستمر برای تطبیق نیروی انسانی با شرایط متغیر سازمان و محیط می‌باشد و آموزش، ابزاری است که به وسیله فنون و روشهای مختلف، مدیران را در اداره سازمان‌ها یاری می‌رساند. ایجاد یک نظام اداری مطلوب و مناسب، تا اندازه زیادی به کمک آموزش و ارتقاء توانمندیهای نیروی انسانی امکان‌پذیر است. تسلط روزافزون انسان بر طبیعت و شناخت و آگاهی از ناشناخته‌ها و پژوهش برای یافتن تکنیک‎ها و ابزارهای جدید به منظور حل مسائل و مشکلات جامعه به ویژه در کشورهای در حال توسعه، مسأله آموزش نیروی انسانی را بیش از پیش مؤثر نموده ‌است(کریمی باصری، ١٣٩٣: ٣٥).
تغییرات فن آوری سبب دگرگونی در شبکه ها و روش سازمان ها می شود و هر تغییری کسب دانش و مهارت‌های جدید را ضروری می سازد میزان کمی و کیفی ان تغییرات آنقدر زیاد است که گاهی اوقات مدیر و کارکنان را دچار وحشت م کند و ممکن است احساس کنند که فرصت و توان سازگاری با این تغییرات را ندارند با همه سختی ها و مشکلات باید پذیرفت که ادامه حیات سازمان تا حدود زیادی به دانش و آگاهی و مهارت‌های گوناگون و جدید بستگی دارد (شاهکرمی پور و تیرگر1392-232)
شهرداری نهادی است که مراجعان زیاد و گوناگونی دارد و کارکنان آن جهت تکریم مراجعان و بهبود روابط با آنها مهارت‎های زیاد و حرفه‎ای لازم دارند. الکترونیکی شدن کارها و لزوم تسریع امور هم مزید بر علت شده است. همچنین با توجه به عملکرد ضعیف برخی از کارکنان شهرداری لزوم بررسی در نتایج حاصل از دوره‌های آموزش ضمن خدمت ضروری می باشد. لذا در اين تحقيق به بررسی تأثیر آموزش‌هاي ضمن خدمت بر توسعه مهارتهاي شغلي، رفتار مطلوب شغلی، افزایش مسئولیت پذیری، افزایش شناخت و درک شغلی، ارتقاء و توان مدیریتی و سالم سازی روابط متقابل كاركنان شهرداري اسلامشهر مي‌پردازيم. در این راسنا ضمن مطالعه و بررسی ادبیات پژوهش، مهارت شغلی را در 6 بعد یا مؤلفه‎ عملیاتی نموده‎ایم.

کلیدواژگان: دوره های آموزش ضمن خدمت، توسعه مهارتهاي شغلي، كاركنان شهرداري، اسلامشهر

منبع: پژوهش ساوالان..  SELCO.IR

SELCO.IR

شرکت مطالعات و تحقیقات پژوهشیِ، «پژوهش ساوالان»..

•  پژوهش ساوالان
• مشاوره آنلاین تخصصی پروژه های پژوهشی و سازمانی و دانشگاهی
• تایپ. ساده، فرمولی و رسم جداول و اشکال/فارسی، لاتین، عربی
• صفحه بندی/شیت بندی حرفه ای و طراحی اختصاصی جلد
• نمایندگی رسمی سرمایه گذاری بیمه عمر- بیمه سامان
• اکسپت/پذیرش مقالات آی اس آی/ ISI-ISC
• چاپ کتاب درتیراژ 20 تا 5000 جلد
• چاپ و تبدیل پایان نامه به کتاب
• ترجمه تخصصی و دانشجویی
• ترجمه فارسی به انگلیسی
• ترجمه انگلیسی به فارسی
• ترجمه فارسی به عربی
• ترجمه عربی به فارسی
• ویراستاری پایان نامه
• ویراستاری متون
• ویراستاری کتاب
• تایپ پایان نامه
• تایپ انگلیسی
• تایپ فارسی
• تایپ فرمول
• رسم اشکال
• رسم جداول
• پروژه، ترجمه،مقالات ISI، ویراستاری تخصصی، چاپ و تبدیل پایان نامه به کتاب

  ---